Politica de privacidad
Última actualización: 17 de agosto de 2026
La presente Política de Privacidad informa sobre el tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web, formularios, reservas, comunicaciones y demás canales de contacto relacionados con los servicios de alojamiento turístico, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsables del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados por las siguientes entidades, que actúan como corresponsables del tratamiento en el marco de la gestión conjunta de la actividad hotelera y los servicios asociados:
- INFO MIRBEN S.L.
Domicilio social de la entidad es calle Fransesc Sancho nº 18, 07004 Palma, Mallorca (Illes Balears), España
La anterior entidad determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales en relación con la reparación de sistemas informáticos, prestación de servicios informáticos, administración, venta en tienda y atención a clientes, conforme al artículo 26 del RGPD.
Email: correo@infomirben.com
Dirección: C/ Francesc Sancho nº 18, 07004 Palma, Mallorca (Illes Balears)
2. Tratamientos de datos personales
A continuación, se describen los tratamientos que pueden realizarse en función de la relación que el usuario mantenga con cualquiera de los establecimientos gestionados por las entidades corresponsables.
2.1 Gestión de clientes y potenciales clientes
- Finalidad: Gestionar la relación comercial, atender solicitudes de información, elaborar presupuestos, prestar servicios y gestionar la facturación.
- Base jurídica: Artículo 6.1.b y 6.1.c RGPD – Ejecución de un contrato y cumplimiento de obligaciones legales..
- Datos tratados: Datos identificativos, de contacto, fiscales, económicos y de facturación.
- Conservación: Durante la relación contractual. Los presupuestos no aceptados se conservarán hasta 1 año; la documentación fiscal durante 4 años y la documentación mercantil durante 6 años. Los datos identificativos e historial de servicios se conservarán mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
- Destinatarios: Administraciones públicas, entidades financieras, asesores profesionales y proveedores tecnológicos necesarios para la prestación de los servicios.
2.2 Reparación de equipos y asistencia técnica
- Finalidad: Gestionar las solicitudes de reparación y asistencia técnica, realizar diagnósticos, mantenimiento, reparación y soporte presencial o remoto.
- Base jurídica: Artículo 6.1.b y 6.1.c RGPD — Ejecución de un contrato y obligación legal.
- Datos tratados: Datos identificativos y de contacto, información relativa al equipo y, cuando resulte necesario, información contenida en el dispositivo.
- Conservación: Durante la prestación del servicio. Las hojas de reparación, órdenes de trabajo y documentación técnica se conservarán durante 5 años; la documentación fiscal durante 4 años y la documentación mercantil durante 6 años. Los datos contenidos en los equipos serán accesibles únicamente durante el tiempo imprescindible para la intervención.
- Destinatarios: No se comunicarán datos a terceros salvo que resulte necesario para la prestación del servicio o exista obligación legal.
2.3 Gestión administrativa, contable y fiscal
- Finalidad: Gestionar la actividad administrativa, económica, contable y fiscal de la empresa, incluyendo facturación, cobros, pagos y cumplimiento de obligaciones legales.
- Base jurídica: Artículo 6.1.b y 6.1.c RGPD – Ejecución de relaciones contractuales y cumplimiento de obligaciones legales.
- Datos tratados: Datos identificativos, de contacto, fiscales, económicos, bancarios y de facturación.
- Conservación: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la gestión administrativa y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles: 4 años para documentación con trascendencia tributaria y 6 años para libros y documentación mercantil.
- Destinatarios: Administraciones públicas, entidades financieras y asesores profesionales.
3. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, INFO MIRBEN, S.L. no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En caso de utilizar proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, o que puedan implicar el acceso a datos personales desde terceros países, se adoptarán las garantías adecuadas previstas en los artículos 44 y siguientes del RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos.
4. Derechos de las personas interesadas
Los interesados podrán ejercer sus derechos en cualquier momento y de forma gratuita. Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si los responsables están tratando datos personales que le conciernan y, en tal caso, a ejercer los derechos que le reconoce la normativa vigente en materia de protección de datos.
En particular, podrá ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso: conocer qué datos personales se están tratando y obtener información sobre el tratamiento.
Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento de los datos en los supuestos previstos legalmente.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos cuando proceda, en función de las circunstancias particulares del interesado.
Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Derecho a retirar el consentimiento: en aquellos tratamientos basados en el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
El ejercicio de estos derechos podrá realizarse mediante solicitud escrita dirigida a:
- Correo electrónico: correo@infomirben.com
- Dirección postal: C/ Francesc Sancho nº 18, 07004 Palma, Mallorca (Illes Balears), España
La solicitud deberá identificar al interesado y especificar el derecho que desea ejercer. Cuando sea necesario para verificar la identidad del solicitante, podrá requerirse documentación acreditativa de la misma.
Asimismo, la persona interesada tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente en materia de protección de datos. www.aepd.es
5. Seguridad de los datos
INFO MIRBEN S.L. como responsable del tratamiento aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme a lo dispuesto en el artículo 32 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Estas medidas están orientadas a proteger los datos personales frente a acceso no autorizado; alteración, pérdida o destrucción accidental o ilícita; divulgación indebida o tratamientos no autorizados.
Entre otras actuaciones, se adoptan procedimientos de control de acceso, sistemas de protección informática, medidas de seguridad física y políticas internas de gestión de la información. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente invulnerables y que no puede garantizarse una seguridad total frente a incidentes derivados de terceros o de causas externas ajenas al responsable.
6. Cookies
El sitio web utiliza cookies propias y de terceros con la finalidad de permitir el funcionamiento técnico del sitio, mejorar la experiencia de navegación del usuario, analizar el uso del sitio web y, en su caso, personalizar contenidos o comunicaciones comerciales.
Las cookies que no resulten necesarias para el funcionamiento del sitio web solo se instalarán tras la obtención del consentimiento previo del usuario, conforme a lo establecido en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies a través del panel de configuración habilitado en el sitio web en cualquier momento.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, titularidad, duración y la forma de gestionarlas se encuentra disponible en la Política de Cookies.
7. Modificaciones de la política de privacidad
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos o funcionales del sitio web.
La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web.
